1xb নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

1xb প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী 1xb এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

1xb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

1xb-র নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

1xb-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

পরিচয় যাচাই (KYC)

1xb যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩ বেটিং নিয়মাবলী

1xb-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বেট বাতিল হতে পারে।

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 1xb সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়; বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে 1xb তদন্ত করার অধিকার রাখে।

সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বেট

প্রতিটি মার্কেটে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত আছে। এই সীমা ইভেন্ট ও মার্কেটভেদে ভিন্ন হতে পারে। 1xb যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৪ পেমেন্ট ও উইথড্র

1xb বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা দেয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

ডিপোজিট

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০।
• বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্র

• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳১,০০০।
• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 1xb উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

1xb নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী আছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে। বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে মোট বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ বেট করতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সব ধরনের বেট করা যাবে না — নির্দিষ্ট মার্কেটে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না।
• 1xb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

1xb-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
• অডস ম্যানিপুলেশন বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ব্যবহার।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

1xb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমা থাকা বৈধ অর্থ উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

1xb প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারালে 1xb দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্বের জন্য 1xb দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে 1xb দায়ী নয়।

৯ গোপনীয়তা

1xb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।

• বিরোধের অভিযোগ ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
• 1xb-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে ব্যবহারকারী আইনি পথে যাওয়ার অধিকার রাখেন।
• যোগাযোগ: [email protected]